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修理速報

柏原市より突然iPhone8が起動しなくなったというお客様がご来店頂きました。

[2021.02.10]

柏原市よりお越しのお客様で、iPhone8が突然起動しなくなったということ調査してほしいとの事でご来店頂きました。

iPhoneの電源ケーブルを差しても反応が無く、ブラックアウト(画面が黒いままの状態)でした。

機械分解にて確認が必要である場合、調査費用として頂く事は説明し調査致しました。

通常起動では反応が無かったので、セーフモードで起動を試しました。 iPhoneにはセーフモードで起動する機能があります。 一つのお客様で出来る起動方法を紹介します(日々の更新時に豆知識としても掲載予定です)。

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・今回のiPhone8のセーフモードでの起動方法

①電源を一度切る。(電源が起動しなかったので②に続きます)

②音量の+(ボリュームを上げるボタン)と電源ボタンを同時に押してください。

③そのままアップルの画面が表示されるまで音量の+ボリュームボタンだけ長押ししてください。※電源ボタンは押さないでください。

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上記の起動でも今回のお客様のiPhoneが起動できませんでした。

事前に調査費用の件を説明していたため、分解しました。

分解すると基盤付近に水没した後のマークがありました。耐水携帯のiPhone8ですが、水没した形跡を確認しました。

一度水没したiPhoneの修理では申し訳ございませんが修理対応をお断りさせていただいております。

理由としましては、基盤関係が経年劣化で錆びて使用出来なくなるケースが多いからです。

お客様へは水没した形跡を説明し思い当たる節があったみたいでした。

この度は、調査だけ終えましたが、データ自身の復旧も当店は行っておりますので、また何かございましたら気軽に連絡していただければ

と思います。

 

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